Verzenden & Retourneren

Bagagedeals.be levert snel en betrouwbaar in heel België. Wij bieden 60 dagen herroepingsrecht, dat is ruim boven de Richtlijn 2011/83/EU en Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht (WER).

Verzendkosten & levertijden

Bestellingen geplaatst vóór 21:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt.

Bezorging

Wij werken samen met gerenommeerde pakketdiensten voor betrouwbare bezorging. U ontvangt na verzending een trackingcode per e-mail. Bezorging vindt doorgaans plaats op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur.

Herroepingsrecht – 60 dagen

U heeft het wettelijke recht om uw bestelling binnen 60 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen (Boek VI, Art. VI.47–VI.58 WER, Richtlijn 2011/83/EU).

1. Meld uw herroeping per e-mail aan [email protected] met uw naam en bestelnummer.
2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug.
4. Na ontvangst en controle restitueren wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen.

Let op: producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd is.

Ruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Neem contact op via [email protected]. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Garantie & defecten

Bij een fabricagefout binnen de garantietermijn (minimaal 2 jaar conform Belgische wet) kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij zorgen voor een passende oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling.

Veelgestelde vragen over verzending

Hoe lang duurt de levering in België?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd in België. Bestellingen geplaatst vóór 21:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt.

Wat zijn de verzendkosten naar België?

De verzendkosten bedragen € 5,95 voor leveringen in België. Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75.

Hoe retourneer ik een product?

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw naam en bestelnummer. U heeft 60 kalenderdagen na ontvangst om te retourneren, dit is ruim boven het Belgische herroepingsrecht (Boek VI WER).

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product restitueren wij het volledige bedrag binnen 14 werkdagen via dezelfde betaalmethode als uw aankoop.

Wat als ik een beschadigd product ontvang?

Neem direct contact op via [email protected] en voeg foto's bij van de beschadiging. Wij lossen dit kosteloos op via reparatie, vervanging of terugbetaling.