Privacy- en Cookiebeleid
Bagagedeals.be verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke: Bagagedeals.be · [email protected] · KVK-NUMMER: 87761157
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam en adresgegevens (voor levering en facturatie)
- E-mailadres (voor orderbevestiging en klantenservice)
- Telefoonnummer (optioneel, voor leveringscommunicatie)
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider — wij slaan geen volledige kaartgegevens op)
- IP-adres en browsegedrag via cookies (zie Cookiebeleid)
Doeleinden van verwerking
|
Doel |
Rechtsgrond (AVG Art.) |
Bewaartermijn |
|
Uitvoering koopovereenkomst |
Art. 6(1)(b) – uitvoering contract |
7 jaar (boekhoudplicht) |
|
Klantenservice |
Art. 6(1)(b) – uitvoering contract |
3 jaar na laatste contact |
|
Wettelijke verplichtingen |
Art. 6(1)(c) – wettelijke verplichting |
Conform wet |
|
Nieuwsbrief (met toestemming) |
Art. 6(1)(a) – toestemming |
Tot afmelding |
|
Website-analytics |
Art. 6(1)(f) – gerechtvaardigd belang |
13 maanden |
Uw rechten
Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (Art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid') (Art. 17 AVG)
- Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
- Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- E-mail: [email protected] · Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookiebeleid
Bagagedeals.be gebruikt cookies om de website te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-essentiële cookies (Art. 6(1)(a) AVG).
|
Cookietype |
Doel |
Bewaartermijn |
|
Functioneel (noodzakelijk) |
Winkelwagen, inlog-sessie |
Sessie / 1 jaar |
|
Analytisch (Google Analytics) |
Verkeersanalyse (geanonimiseerd) |
13 maanden |
|
Marketing (optioneel) |
Gepersonaliseerde advertenties |
Maximaal 2 jaar |
U kunt uw cookievoorkeur op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen.
Veelgestelde vragen over privacy
Hoe kan ik mijn persoonsgegevens opvragen of laten verwijderen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw naam en verzoek. Wij verwerken uw aanvraag binnen 30 dagen conform Art. 15–17 AVG.
Deelt bagagedeals.be mijn gegevens met derden?
Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling (bezorgdienst, betaalprovider). Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Welke autoriteit houdt toezicht op bagagedeals.be?
De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België houdt toezicht op de naleving van de AVG/GDPR. Contactgegevens: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.