Privacy- en Cookiebeleid
Versie: Juni 2026 | Verantwoordelijke voor de verwerking: Kofferstunter BV
1. Wie zijn wij?
Bagagedeals.be is een webshop uitgebaat door:
Kofferstunter BV
Postbus 115
1700AC Heerhugowaard
Nederland
BTW: NL864397598B01
E-mail: [email protected]
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Toepasselijke wetgeving
Dit beleid is opgesteld overeenkomstig:
- De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) – Verordening (EU) 2016/679
- De Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens
- De wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie (cookieregelgeving)
3. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres en facturatieadres
- Bestelgegevens: bestelde producten, ordernummer, betalingsstatus
- Accountgegevens: e-mailadres en versleuteld wachtwoord
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, paginabezoeken
- Communicatiegegevens: inhoud van e-mails en berichten die u ons stuurt
4. Doeleinden en rechtsgrond
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Uitvoering van uw bestelling en levering | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Facturatie en wettelijke boekhoudverplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Klantenservice en klachtenbehandeling | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Fraudepreventie en beveiliging | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Nieuwsbrief (enkel indien aangevraagd) | Toestemming (art. 6.1.a) |
| Website-analyse via Google Analytics | Toestemming (art. 6.1.a) |
| Gepersonaliseerde advertenties (Meta, Google Ads) | Toestemming (art. 6.1.a) |
5. Bewaartermijnen
- Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke Belgische boekhoudplicht)
- Accountgegevens: tot verwijdering van uw account, of max. 3 jaar na laatste activiteit
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
- Analytische cookiedata: max. 26 maanden (Google Analytics)
- Marketingcookiedata: zie de bewaartermijnen in sectie 8
6. Ontvangers van uw gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:
- Betalingsdienstverleners (o.a. Mollie, Klarna) – voor veilige betalingsverwerking
- Transportpartners (o.a. PostNL, DHL, DPD, bpost) – voor levering van uw bestelling
- Google LLC – Google Analytics 4 en Google Ads
- Meta Platforms Ireland Ltd – Meta Pixel voor advertentiedoeleinden
- Lightspeed Commerce Inc. – ons e-commerceplatform en hostingpartner
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Internationale gegevensoverdracht
Google LLC en Meta Platforms zijn deels gevestigd in de Verenigde Staten. De overdracht van uw gegevens naar de VS gebeurt op basis van Standard Contractual Clauses (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie, en – voor Google en Meta – tevens in het kader van het EU-US Data Privacy Framework (DPF).
8. Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website correct werkt, stellen ons in staat het gebruik te analyseren en helpen ons u relevante advertenties te tonen.
8.1 Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onmisbaar voor het functioneren van de webshop. Ze vereisen geen toestemming.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Sessie-cookie | Bagagedeals.be | Winkelwagen en inlogsessie | Sessie |
| cookieConsent | Bagagedeals.be | Onthoudt uw cookievoorkeur | 1 jaar |
8.2 Analytische cookies (met toestemming)
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | Onderscheidt unieke gebruikers | 2 jaar |
| _ga_* | Google LLC | Sessiestatistieken per property | 2 jaar |
| _gid | Google LLC | Sessieherkenning (dagelijks vernieuwd) | 24 uur |
Meer info: Google Privacybeleid | Google Analytics Opt-out
8.3 Marketingcookies (met toestemming)
Met uw toestemming plaatsen wij cookies voor gepersonaliseerde advertenties via Meta (Facebook/Instagram) en Google Ads.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland | Meta Pixel – doelgroepopbouw en advertentiemeting | 90 dagen |
| _fbc | Meta Platforms Ireland | Bijhouden van klikken via Facebook-links | 90 dagen |
| _gcl_aw | Google LLC | Google Ads – conversietracking | 90 dagen |
| _gcl_dc | Google LLC | Google Ads – campagne-attributie | 90 dagen |
| IDE | Google LLC (DoubleClick) | Remarketingadvertenties | 13 maanden |
U kunt uw advertentievoorkeuren beheren via:
Cookies beheren via uw browser
U kunt cookies ook beheren of verwijderen via uw browserinstellingen: Chrome | Firefox | Edge | Safari.
Let op: het blokkeren van cookies kan de functionaliteit van onze webshop beperken.
9. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (art. 15): opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie (art. 16): onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing (art. 17): verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18): de verwerking tijdelijk laten beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20): uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar (art. 21): bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw cookietoestemming op elk moment intrekken via de banner onderaan onze website
Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.
10. Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Als u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35 | 1000 Brussel
Tel.: +32 2 274 48 00
E-mail: [email protected]
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Datum laatste wijziging: Juni 2026.