Politique de confidentialité et de cookies
Bagagedeals.be traite les données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable du traitement : Bagagedeals.be · [email protected] · Numéro KVK : 87761157
Quelles données traitons-nous ?
- Nom et coordonnées postales (pour la livraison et la facturation)
- Adresse e‑mail (pour la confirmation de commande et le service client)
- Numéro de téléphone (facultatif, pour la communication liée à la livraison)
- Données de paiement (via un prestataire de paiement sécurisé — nous n’enregistrons pas les données complètes de la carte)
- Adresse IP et comportement de navigation via des cookies (voir Politique en matière de cookies)
Finalités du traitement
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Finalité |
Base juridique (art. RGPD) |
Durée de conservation |
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Exécution du contrat de vente |
Art. 6(1)(b) – exécution du contrat |
7 ans (obligations comptables) |
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Service client |
Art. 6(1)(b) – exécution du contrat |
3 ans après le dernier contact |
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Obligations légales |
Art. 6(1)(c) – obligation légale |
Conformément à la loi |
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Newsletter (avec consentement) |
Art. 6(1)(a) – consentement |
Jusqu’au désabonnement |
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Statistiques du site (analytics) |
Art. 6(1)(f) – intérêt légitime |
13 mois |
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Adressez votre demande à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Réclamations
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de contrôle :
- Autorité de protection des données (APD / GBA)
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- E-mail : [email protected] · Site web : www.dataprotectionauthority.be
Politique en matière de cookies
Bagagedeals.be utilise des cookies afin d’améliorer le site et de mesurer les statistiques de visites. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels (art. 6(1)(a) RGPD).
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Type de cookie |
Finalité |
Durée de conservation |
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Fonctionnels (nécessaires) |
Panier d’achat, session de connexion |
Session / 1 an |
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Analytiques (Google Analytics) |
Analyse du trafic (données anonymisées) |
13 mois |
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Marketing (facultatif) |
Publicités personnalisées |
Maximum 2 ans |
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Questions fréquentes sur la confidentialité
Comment puis-je consulter ou faire supprimer mes données personnelles ?
Envoyez un e‑mail à [email protected] avec votre nom et votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, conformément aux articles 15 à 17 du RGPD.
Bagagedeals.be partage-t-elle mes données avec des tiers ?
Nous partageons vos données uniquement avec des sous-traitants indispensables à l’exécution de votre commande (service de livraison, prestataire de paiement). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Quelle autorité contrôle Bagagedeals.be ?
L’Autorité de protection des données (APD / GBA) en Belgique contrôle le respect du RGPD. Coordonnées : www.dataprotectionauthority.be.